A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes, algunas inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema.
Si tienes otras preguntas, envíalas a info@clutterly.shop .
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Pedidos y pagos
¿Cómo hago un pedido?
Simplemente navegue por nuestra tienda, añada los artículos que desee al carrito y proceda a pagar. Puede pagar de forma segura con diversos métodos de pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones de pago seguras que se muestran en el momento del pago.
¿Puedo aplicar múltiples descuentos a mi pedido?
Los descuentos no son acumulables a menos que se indique lo contrario. Consulta nuestra página de Descuentos y Ofertas para más información.
Envío y entrega
¿A donde hacen envíos?
Realizamos envíos a todo el mundo. Nuestros Paquetes de Inicio solo están disponibles para entrega en el Reino Unido.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Los pedidos suelen llegar en un plazo de 5 a 10 días laborables. Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden tardar más debido a los trámites aduaneros.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a £15.
Política de envíos
Para consultar nuestra Política de Envíos, haga clic aquí . Puede contactarnos en info@clutterly.shop.
Devoluciones, reembolsos y atención al cliente
¿Puedo devolver un artículo?
¡Sí! Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 30 días desde su recepción. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
¿Cómo solicito una devolución?
Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y lo guiaremos a través del proceso.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos el artículo devuelto.
¿Cómo puedo contactarte?
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@clutterly.shop o mediante nuestro formulario de contacto aquí.
¿Tiene usted un programa de fidelización?
Ofrecemos múltiples descuentos y promociones. Visita nuestra página de Descuentos y Ofertas para obtener más información.
Política de devoluciones y reembolsos
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